Треннінги для працівників центру надання адміністративних послуг.
Протягом 13-14 серпня 2020 року та 17-18 серпня 2020 року в приміщенні Острицької сільської ради було проведено тренінги для працівників центру надання адміністративних послуг.
Тренінги поділялися на 4 модуля.
Модуль №1 Роль органів місцевого самоврядування в обслуговуванні громади, реалізація власних та делегованих повноважень в сфері надання адміністративних послуг.
Модуль №2 Адміністративні послуги: типові проблеми, належна організація надання.
Модуль №3 Порядок надання адміністративних послуг, насамперед базових, і параметри якості послуг.
Модуль №4 Ділова етика та взаємодія з відвідувачами ЦНАП.
Під час вищевказаних тренінгів було обговоренні основи ділового мовлення, розглядали кількість адміністративних послуг в ЦНАП та на віддаленому робочому місці, навчились працювати із інформаційними та технологічними картками, розглянуті різні види конфліктів та шляхи їх вирішення, обговорено гендерні питання у контексті надання адміністративних послуг, ознайомились із нормативно-правовими актами із забезпечення гендерної рівності в Україні та запропоновано свої смарт цілі для покращення якості життя мешканців Острицької сільської ради.